Informações:
O que é a convenção I.D.S.?
É um protocolo estabelecido entre seguradoras com o objetivo de:
- Acelerar a resolução de acidentes automóvel que provoquem apenas danos materiais;
- Promover o contacto do lesado com a sua seguradora, num ambiente de maior proximidade;
- Simplificar os circuitos de comunicação entre seguradoras, com impacto positivo na resolução de acidentes.
Todos os acidentes podem ser regularizados pelo IDS?
Nem todos. O sistema IDS aplica-se aos acidentes que, cumulativamente, reúnam as seguintes características:
- Envolvam apenas dois veículos;
- Haja colisão entre eles;
- Que a DAAA esteja assinada por ambos os condutores e preenchida de modo a que não existam dúvidas sobre as circunstâncias do acidente;
- As seguradoras desses veículos sejam aderentes do protocolo IDS;
- Ocorram em Portugal;
O que é o CIDS – Condição Especial IDS?
É um desenvolvimento do protocolo IDS, para quando não exista acordo para assinar uma declaração amigável, com o objetivo regularizar sinistros de danos materiais na própria de seguradora.
Todos os acidentes podem ser regularizados pelo CIDS?
Nem todos. O sistema CIDS aplica-se aos acidentes que reuniriam condições IDS, ou seja:
- Envolvam apenas dois veículos;
- Haja colisão entre eles;
- Ocorram em Portugal;
mas em que:
- Não foi assinada uma Declaração Amigável entre os intervenientes;
- Ou tenha sido assinada uma Declaração Amigável sem todos os requisitos formais ou pouco clara quanto às circunstâncias do acidente;
- As seguradoras desses veículos sejam aderentes do protocolo CIDS;
Processamento dos sinistros CIDS:
Mesmo não havendo acordo entre os intervenientes, cada um deve participar o sinistro à sua seguradora, como no IDS, acompanhado do maior número de elementos de prova possível (fotografias, testemunhas, Auto de Ocorrência, etc.).
As seguradoras trocam elementos entre elas, avaliam os danos do seu segurado, definem a responsabilidade e procedem às respetivas indemnizações.
Organismos
1. Fundo de Garantia Automóvel (FGA) - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF):
Organismo que funciona sob a tutela da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, ao qual compete a regularização de sinistros automóvel causados por veículos não identificados, ou por veículos que não possuam seguro de Responsabilidade Civil válido e eficaz.
2. Gabinete Português da Carta Verde (GPCV):
Organismo que funciona junto da Associação Portuguesa de Seguradores que tem, entre outras funções, a missão de assegurar os direitos das vítimas de acidentes de viação ocorridos em Portugal com veículos de matrícula estrangeira.
No caso de o sinistro ocorrer fora de Portugal, num País aderente ao sistema de Carta Verde, existem gabinetes locais (congéneres do GPCV), cujos contactos se encontram no verso do documento da Carta Verde, onde poderá ser formalizada a respetiva participação / reclamação.
3. Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros (CIMPAS):
Centro de mediação de conflitos, especialmente vocacionado para dirimir litígios entre lesados e seguradoras, na sequência de acidentes de viação. Os processos são geridos por um magistrado judicial a quem cabe julgar e decidir.
Este organismo, ao qual a Lusitania aderiu desde a sua existência, tem autoridade equivalente a um Tribunal de primeira instância.
Relatório de Peritagem
Documento técnico que traduz detalhadamente o apuramento e a quantificação dos danos, resultantes de um sinistro, sempre que tal for tecnicamente viável.
O Relatório de Peritagem será disponibilizado sempre que solicitado.
Perda Total
Ao abrigo de Responsabilidade Civil, é considerada Perda Total do veículo quando:
- Tenha ocorrido a sua destruição total;
- A sua reparação seja materialmente impossível ou tecnicamente não aconselhável;
- Se constate que o valor estimado para a reparação dos danos sofridos, adicionado do valor do salvado, ultrapassa 100% ou 120% do valor venal do veículo, consoante se trate respetivamente, de um veículo com menos ou mais de dois anos.
O valor venal do veículo antes do sinistro, corresponde ao seu valor de substituição no momento anterior ao acidente.
Caso o sinistro seja regularizado ao abrigo de uma Cobertura Facultativa de Danos Próprios, em caso de Perda Total do veículo seguro, conforme definida nas Condições Gerais da Apólice, a indemnização será calculada com base no valor seguro do veículo à data do acidente - conforme o Dec. Lei 214/1997, se outra coisa não for expressamente acordada entre as partes.
Será depois aplicada a tabela de desvalorização anexa às referidas Condições Gerais da Apólice - deduzida da respetiva franquia contratual a que houver lugar e ainda do valor do salvado.
Em caso de indemnização de Perda Total de um veículo, quer ao abrigo de Responsabilidade Civil Automóvel, quer ao abrigo da Cobertura Facultativa contratada de Danos Próprios, o salvado do veículo ficará sempre na posse do seu proprietário.
Será depois aplicada, a tabela de desvalorização anexa às referidas Condições Gerais da Apólice - deduzida da respetiva franquia contratual a que houver lugar e ainda do valor do salvado.
Veículo de Substituição
Ao abrigo da Responsabilidade Civil Automóvel, quando não tenha responsabilidade pela produção do acidente, terá direito a um veículo de substituição, de características semelhantes às do veículo sinistrado, durante o número de dias necessário à sua reparação, conforme indicado no Relatório de Peritagem, a partir da data em que a Lusitania assuma a responsabilidade exclusiva pelo ressarcimento dos danos resultantes do acidente.
Em caso de Perda Total, o direito ao veículo de substituição ou ao pagamento de despesas de transporte cessa quando a seguradora coloque à disposição do proprietário do veículo sinistrado, o pagamento da respetiva indemnização, envio de comunicação escrita com todos os elementos relativos à Perda Total.
Assistência em Viagem
Principais serviços
Um serviço apoiado numa vasta rede, pronta a prestar-lhe assistência nos momentos em que mais necessita, em Portugal ou no Estrangeiro.
Inclui a assistência ao veículo, às pessoas e suas bagagens, a partir do KM zero.
- Reboque do veículo para oficina à escolha, em Portugal;
- Desempanagem, mesmo em situações de falta de bateria;
- Transporte do veículo, quando a imobilização efetiva para reparação for superior a 3 dias;
- Falta ou troca de combustível em Portugal;
- Perda, roubo ou chaves trancadas dentro da viatura;
- Substituição de roda em caso de furo de pneus, em Portugal;
- Supervisão de crianças no Estrangeiro.
Esta cobertura não inclui:
- Pagamento de despesas de qualquer âmbito ou natureza que não tenham sido solicitadas, previamente, à seguradora.
- Doenças ou lesões pré-existentes antes do início da viagem.
- Acidentes ou avarias decorridas da prática de desportos de competição.
- Despesas de funeral.
Assistência em Viagem (24h por dia, 7 dias por semana)
(+351) 210 454 955 (válido em Portugal e no estrangeiro). Chamada para a rede fixa nacional.
Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.
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